الشروط والأحكام
آخر تحديث: أغسطس 2026
1. قبول الشروط
باستخدام منصة شاورني، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام المنصة.
2. وصف الخدمة
توفر شاورني منصة تربط المستخدمين بخبراء متخصصين لتقديم استشارات عن بُعد. نحن لسنا مسؤولين عن محتوى الاستشارات المقدمة من الخبراء.
3. الحسابات والتسجيل
يجب أن تكون المعلومات المقدمة عند التسجيل دقيقة وكاملة. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابك وكلمة المرور.
4. الدفع والاسترداد
يتم الدفع مقابل الجلسات مقدماً. يمكن إلغاء الجلسة واسترداد المبلغ قبل 24 ساعة من موعدها. لا يتم الاسترداد بعد بدء الجلسة.
5. تسليم الخدمة
تُقدَّم الاستشارات رقمياً. فور إتمام الدفع بنجاح تصلك رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تتضمن تاريخ الجلسة ووقتها ورابط اجتماع مرئي خاص. ويظهر الرابط ذاته في لوحة التحكم ضمن «المواعيد». تُقدَّم الجلسات مباشرةً من الخبير في الموعد المحدد. لا يتم شحن أي منتجات مادية.